Le site Zdnet.fr a interrogé les associations de consommateurs sur le futur opérateur Free Mobile - si tel est le cas à la suite de l'appel d'offre. Free par la voix de Xavier Niel avait annoncé de fortes ambitions sur les prix et les services, réactions des associations.

Frédérique Pfrunber pour la CLCV (sceptique) :

"Nous ne sommes pas dupes, Free fait des annonces, ils occupent le terrain mais dans la durée, pourra-t-il faire face aux géants que sont Bouygues Telecom, Orange et SFR. On a donc du mal à croire à la promesse du prix divisé par deux".

Free doit également améliorer sa qualité de service : "Elle s'est améliorée mais s'ils veulent gagner et conserver des clients, il faudra vraiment être au niveau sur ce terrain. C'est un point important même si les Français semblent aujourd'hui en avoir assez des pratiques des trois opérateurs en place"

Edouard Barreiro pour l'UFC Que Choisir (optimiste) :

"Leurs annonces se sont presque toujours vérifiées, alors on y croit"

"Il ne faut pas sous estimer l'imagination de Free, n'ont-il pas inventé le triple play ? Ils sont très créatifs et surtout très réactifs. Ils ne feront pas la même chose que les opérateurs en place, sinon c'est l'échec assuré. Ils ont compris que c'est l'ensemble des offres qu'il faut revoir"

A lire en intégralité sur Zdnet.fr à cette page.

Lire également : l'évolution possible du secteur mobile selon Edouard Barreiro (UFC Que Choisir) à cette page.