L'emploi chez Free Mobile

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Free Mobile doit recruter de nombreux talents pour atteindre ses objectifs. Aujourd'hui, environ 1000 personnes ont rejoint les équipes du 4ème opérateur. L'objectif de Free Mobile est de recruter 5000 personnes en emplois directs à l'horizon 2018. Dans cette rubrique évolutive nous vous indiquons les objectifs de l'opérateur en matière d'emploi et vous donnons les adresses Internet pour postuler.

Les données présentes ci-dessous sont issues du dossier de candidature effectuée par Free Mobile pour obtenir la 4ème licence 3G. Une partie du dossier de candidature a été rendue publique par l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes. Nous avons utilisée cette partie rendue publique pour effectuer la synthèse de cet article.

Free Mobile prévoit la création de plus de 5000 emplois directs d’ici à fin 2018 en vue de constituer sa structure d’opérateur mobile et de plus de 8000 emplois indirects qui bénéficieront à des partenaires industriels et à des sous-traitants.

Les créations d’emplois : aspects quantitatifs

  • Free Mobile estime que le nombre de créations d’emplois (directs plus indirects) devrait s’élever à 3000 dont plus de 1000 emplois directs à la fin de 2012, année de lancement commercial du service.
  • Pour le plus long terme, en 2018, Free Mobile estime que le nombre de créations d’emplois (directs plus indirects) s’élèverait à environ 13000 dont 5150 emplois directs. Free Mobile avance un nombre de l’ordre de 9500 emplois au total à l’horizon 2018.
  • Le nombre d’emplois induits (c’est-à-dire d’emplois qui ne sont pas liés directement à l’activité de l’opérateur) n’est quant à lui pas quantifié, mais Free Mobile apporte toutefois quelques éléments qualitatifs et quantitatifs à cet égard.

Les créations d’emplois directs

Free Mobile indique qu’il organisera son développement en deux phases :

  • Lors d’une première phase de démarrage, précédant le lancement commercial annoncé pour 2012 et destinée principalement au déploiement du réseau, l’opérateur disposera d’effectifs internes réduits constituant un  « noyau dur » préfigurant l’organisation finale envisagée. Lors de cette phase de démarrage, tout en commençant à étoffer progressivement ses moyens internes, l’opérateur  fera surtout appel à des prestations externes notamment pour le déploiement ainsi qu’à des ressources internes au groupe Iliad.
  • Après le lancement commercial, l’opérateur s’inscrira dans une phase visant à renforcer significativement ses effectifs en fonction de l’accroissement du nombre des abonnés, assurant ainsi une migration vers l’organisation cible à l’horizon de 2018. Dans cette deuxième phase, les postes d’exploitation technique et commerciale prendront de l’essor.

Phase de démarrage

  • Le groupe Iliad prévoit de créer 143 postes d’ici fin 2010 pour Free Mobile. Ces postes, constituant le noyau dur, seront répartis dans 7 directions opérationnelles et 7 directions de support qui préfigureront l’organisation cible.
  • Ils seront complétés progressivement au cours de l’année suivante en 2011.
  • Les fonctions commerciales (relations abonnés, ventes) et les fonctions opérationnelles du réseau (maintenance, exploitation) resteront encore limitées jusqu’à la fin de 2011, date à laquelle les effectifs totaux se monteront à 469 emplois, juste avant l’ouverture commerciale du service.

Migration vers l’organisation cible

  • La deuxième phase qui débutera autour de 2012 (année du démarrage commercial) correspondra à une extension significative des effectifs, essentiellement au profit des fonctions commerciales (relations abonnés, ventes) et permettra d’atteindre ainsi les effectifs cibles de plus de 5000 emplois à la fin de 2018.
  • L’articulation entre les deux phases, avec la répartition et l’évolution du nombre d’emplois de Free Mobile (contribution directe à l’emploi) selon les différentes activités, est la suivante :

  • De façon plus détaillée, les répartitions des effectifs emplois temps pleins (ETP) de Free Mobile aux dates clé de fin 2010 (démarrage de l’activité), de fin 2012 (année d’ouverture commerciale du service) et de fin 2018 (phase de maturité de l’activité) indiquées par Free Mobile sont les suivantes :

Free Mobile note que le ratio adopté pour le calcul des effectifs chargés des relations clients (8 millions d’abonnés au bout de 8 ans (en fin 2020) pour des effectifs chargés des relations abonnés évalués à fin 2018 à 2865 ETP) est de l’ordre de 3000 abonnés actifs pour un ETP. Le candidat estime que ce ratio est meilleur que celui retenu par les opérateurs actuels, qu’il évalue, sans détailler son calcul, à environ 3500 à 5500 abonnés actifs pour un ETP.

Adresse pour postuler aux offres d'emploi

Comme le montre les points ci-dessus, Free Mobile et le groupe Iliad/Free recrute en permanence de nouveaux talents. Ci-dessous, retrouvez les liens vers les offres d'emploi (le premier lien étant le plus fourni).

Les dernières actualités sur l'emploi chez Free Mobile :

Commentaires   

 
TARBES
-2 #1 TARBES 23-01-2012 21:46
Je suis fort deçu de free et de la publicité mensogère que vous faites à savoir que la sim doit normalement marcher sur tous les portables. Aussi vous dites ne contacter pas votre ancien opérateur free s'occupe de tout sauf que free ne m'a pas dit que j'avais 357 euros de frais de résiliation alors que dois je faire. Cordialement
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WILL
+3 #2 WILL 24-01-2012 01:01
Mdr "TARBES" tu voulais pas non plus que free te mette le plein dans ta voiture?
la sim marche sur tout les portable "débloqué" ce qui n'est pas le cas de ton tel que tu as acheté chez un des 3 concurents.
Et pour les 357€, c'est clairement écrit sur le site de free.mobil.fr , il suffit de lire... avant de cliquer sur n'importe quoi.
si tu n'est pas contenant, résilie ton contrat chez free, c'est sans engagement ;-) et retourne t'engager chez un autre opérateur.
Bonne continuation.
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WILL
+3 #3 WILL 24-01-2012 01:01
Mdr "TARBES" tu voulais pas non plus que free te mette le plein dans ta voiture?
la sim marche sur tout les portable "débloqué" ce qui n'est pas le cas de ton tel que tu as acheté chez un des 3 concurents.
Et pour les 357€, c'est clairement écrit sur le site de free.mobil.fr , il suffit de lire... avant de cliquer sur n'importe quoi.
si tu n'est pas contenant, résilie ton contrat chez free, c'est sans engagement ;-) et retourne t'engager chez un autre opérateur.
Bonne continuation.
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LABOUE Michel
-1 #4 LABOUE Michel 11-02-2012 18:04
Je suis nouvellement abonné chez free. Un forfait à 2euros pour 60 mm et 60 SMS par mois correspond à mes besoins.
Un souci, je suis joignable que sur ma messagerie. Comment faire pour paramétrer mon téléphone Orange pour qu'il puisse etre compatible avec free. J'attends une reponse? Urgent . Merci Cordialement
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mohamed keita
0 #5 mohamed keita 23-02-2012 14:43
merci free
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Norm76
+1 #6 Norm76 09-03-2012 00:04
Cela faisait au moins 1 an que ma mère voulait internet, mais elle n'était pas pressée.Quand j'ai reçu la freebox révolution elle était stupéfaite de la simplicité.
Quand Freemobile est enfin sortie elle a donc pris la Freebox puis le forfait 1 heure pour 0€ et là elle est vraiment au top. Cela lui coûte moins cher que les mobicartes, elle s'est acheté un portable qui va lui rester des années et en plus elle rentre dans le monde moderne. Info, elle a plus de 60 ans maintenant.
En gros merci Free.
Reste à espérer que cela dure, que Free gagne quand même de l'argent et qu'ils innovent encore.
Une domotique relié à le Freebox et téléphone serait pas mal.
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eric8402
0 #7 eric8402 29-03-2012 16:12
Tarbes si tu sais pas lire c'est pas la fautre de free faut pas exagerer non plus, à force d'etre assisté les gens ne lisent plus les contrats.

Laboue si tu as mis ta puce free dans ton tel et que tu fais le 666 pour la messagerie, alors c'est bon tu as plus rien à faire d'autre.

Bon y a un seul bémol chez free je sais c'est idiot mais c'est ce numero 666 pour moi qui suis croyant c'est un peu bizarre :-)
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gloubigoulba
0 #8 gloubigoulba 04-04-2012 19:58
"Bon y a un seul bémol chez free je sais c'est idiot mais c'est ce numero 666 pour moi qui suis croyant c'est un peu bizarre :-)"

Et tu en déduis que Xavier Niel est un suppôt de satan c'est ça ? ;-)

Franchement les religieux de tout poil et leur omniprésence commencent à me tanner dans ce pays qui se dit laïque mais ne l'est plus vraiment...
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didier92
0 #9 didier92 11-04-2012 23:43
Citation en provenance du commentaire précédent de TARBES :
Je suis fort deçu de free et de la publicité mensogère que vous faites à savoir que la sim doit normalement marcher sur tous les portables. Aussi vous dites t


Cher ami, il est dommage que tu n'ais pas un un copain qui puisse t'aider dans ta démarche , certainement n'as tu pas desimloqué ton téléphone , il est donc prisonnier de ton ancien opérateur ,
j'espère que tu as bien récupéré ton RIO pour garder la portabilité de ton numéro de téléphone,
et concernant ce que tu as à payer pour pondre ta liberté , c'est défini par la loi Chatel .... Tu dois payer la première année de ton contrat complètement et si tu as un engagement de 2 ans, tu paieras 25 % de la somme restant sur ta deuxieme année
Ne regrete rien, tu vas faire de belle économie
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