Le service après-vente chez Free Mobile
- Détails
- Catégorie : Rubriques
- Publié le jeudi 12 janvier 2012 20:25
- Écrit par Antoine
Comment fonctionne le service après-vente (SAV) chez Free Mobile ? Qui faut-il appeler et à quel numéro ? Cet article est disponible en permanence dans les menus du site, il sera mis à jour régulièrement.
Le numéro de l'assistance Free Mobile
32 44
L'appel est inclus dans votre abonnement Free Mobile.
Note : l'assistance ADSL étant incluse dans l'offre Freebox Révolution, appeler la hotline pour sa Freebox est donc désormais complètement gratuit.
Le service après-vente pour les téléphones
Pour les terminaux, le SAV sera assuré directement par les constructeurs. Lors d'un appel au 32 44 pour un problème technique concernant le terminal, Free transfèrera vers le constructeur concerné. Celui-ci prendra en charge votre problème.
Si le constructeur demande une intervention sur l'appareil, il vous sera demandé de déposer votre téléphone dans un relais PSM. Free Mobile s'engage à le réparer sous 48h.
Le SAV de Free Mobile ne concerne que les téléphones vendus par l'opérateur.
Partager cet article...
Derniers articles publiés...
- 16 mai 2012 Ouverture prochaine d'un Free Center à Valenciennes
- 16 mai 2012 Les ventes de mobiles reculent dans le monde
- 15 mai 2012 Free Mobile n'augmentera pas ses tarifs
- 15 mai 2012 Interview : Niel plaide pour un rapprochement avec Orange
- 15 mai 2012 Free Mobile a recruté 2,6 millions d’abonnés au 1er trimestre 2012
- 14 mai 2012 SFR a perdu 274 000 abonnés au premier trimestre
- 11 mai 2012 La migration vers le forfait Free Mobile illimité est disponible
- 10 mai 2012 Accueil des MVNO : L'Arcep ouvre une procédure contre Free Mobile
- 10 mai 2012 Europe : nouvel accord pour réduire les prix de l'itinérance
- 9 mai 2012 Les fans Facebook de Free Mobile sont très actifs
Commentaires
Pour free mobile je le suis un peu moins puisque je ne peux pas passer de 0 Euros abonnement à 15.99 Euros réservé aux abonnés Free box.
Mes courriers n'ont pas reçu de réponse
he oui depuis le 11 mars
toujours pas de messagerie vocale
sur mon portable fait le 3244 trois fois
reponse a chaque fois on fait remonter l info
mais bon jamais de resultat
vraiment decu a votre avis que doi je faire
car j ai l impression que quelque part on ce fou de moi
cordialement francis
En achetant chez Free qu'en est il de la possibilité de souscrire le contrat SAV 2 ans de Apple ,moyennant finance?
Merci de votre aide
Savez-vous quel n° appeler pour connaitre son forfait ?
Merci
S’abonner au flux RSS pour les commentaires de cet article.