La facturation chez Free Mobile
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- Catégorie : Rubriques
- Publié le lundi 30 janvier 2012 14:14
- Écrit par Antoine
Comment se passe la facturation chez Free Mobile ? A quelle date Free Mobile va vous prélever ? Voici les éléments de réponse. Cet article reste à disposition en permanence directement dans les menus du site. Il sera mis à jour si de nouveaux éléments arrivent.
Free Mobile fait une distinction entre votre première facturation et les suivantes, voir ci-dessous :
La première facture
La première facturation comprend le prix d'un mois entier de votre abonnement (il n'y a pas de prorata). La première facturation ne comprend pas les dépassements (hors-forfaits). La première facturation comprend les éventuels frais de livraison.
Exemple : Vous avez souscrit un abonnement à 19,99€ par mois. Si vous avez reçu votre carte SIM le 6 février, activé votre carte SIM le 10, vous paierez quelques jours plus tard, le 14 février par exemple, une somme de 19,99€ correspondant à votre mois d'abonnement du 10 février au 10 mars.
Les factures suivantes
Free Mobile vous facturera à la date anniversaire de la date d’activation de la carte SIM.
Exemple : Si vous avez activé votre carte SIM le 10 février, vous serez prélevé sur votre compte tous les 10 de chaque mois. En commençant par le 10 mars.
La facturation à la date anniversaire, comprend l'abonnement du mois suivant + les dépassements hors-forfait du mois précédent.
Ces éléments sont issus de la FAQ Assistance Free Mobile (rubrique Facturation).
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Commentaires
je vous laisse tirer les conclusions de cette façon d'agir
J'ai appelé le 3244:ils ne comprennent pas pourquoi on a prélevé le total;
J'ai envoyé un courrier...j'at tends la réponse...
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