Comment retrouver son mot de passe pour l'Espace abonné ?
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- Catégorie : Tutoriels
- Publié le mardi 7 février 2012 20:44
- Écrit par Antoine
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Commentaires
Le sujet que je souhaiterai qui soit abordé est le problème des carte sim envoyées à une mauvaise adresse et l'impossibilité de pouvoir changer cette adresse !!!
On a fait tout une histoire pour la portabilité et on ne parle même pas de ce problème qui au jour d'aujourd'hui ne trouve encore aucune solution.
Après différents appels au 3244, l'adresse (mauvaise) de livraison dans mon espace abonné n'a toujours pas été changée et j'ai même envoyé un courrier qui apparemment n'a rien changé non plus.
Nous sommes très nombreux dans ce cas et Free se fout vraiment de nous en nous laissant ainsi !
Je commence vraiment à en avoir marre !!!
encore encore
annulation du premier ou simple basculement ?
Mais bon sérieux ; il y a d'autres questions :
- comment basculer d'un forfait à un autre
- comment passer commande d'un nouveau forfait
- comment changer ses coordonnées (banquaires dans mon cas)
- comment récupérer sa carte sim
- où appeler pour être vraiment renseigner (3244 marche pas!!!)
- combien de temps va durer cette "purée" (visiblement, avec le recul, free n'est pas prêt à lancer ses offres d'une manière sérieuse avec une relation client claire
-...
- Free, c'est liberté ; quand ça marche. Il faut arrêter d'idolâtrer ; maintenant, il faudrait s'activer à ce que tout fonctionne correctement, y compris tous les services liés au bon fonctionnement.
Le changement d'offre (dans les deux sens) sera possible dans sa console de gestion. Alors on s'interroge car on attend toujours "prochainement" c'est vague comme réponse et j'ai vu sur un autre forum qu'il fallait attendre 6 mois, il ne faut pas abuser.
Quand pourra-t-on personnaliser le mot de passe ?
Quand pourra-t-on rajouter des abonnements via l'espace abonné ?
Vous savez pas lire ?
Catégorie : Tutoriels
Publié le mardi 7 février 2012 19:44
Écrit par Antoine
C'est dans la catégorie Tutoriels et non Info !
Donc stopper de vous plaindre n importe où.
Bref, merci pour ce tuto qui servira surement à des personnes.
J'ai également demandé à changer ma cde avec un nouveau numéro et également pas de nouvelles
QUE FAIRE?????????? ??
Désormais c'est ainsi que je procèderai.
Pour ceux qui veulent désimlocker leurs cartes et ne son tplus clients : délai annoncé en raison d'une trop forte demande au 1023 entre 10 à 15 jours !!!!! de 20h à 21h : appel réservé au désimlockage !!!! Toujours occupé !
Prise d'otages : ça aussi ! Réponse quand on est parti : surtout pas envie de revenir !
Super mauvaise pub !
S'ils sont débordés avec quelques désimlockages : on imagine aisément la situation s'ils avaient dû gérer des millions d'abonnements .......
Si Free a des loupés : il a l'excuse d'être à son lancement, ce n'est pas le cas des 3 gros opérateurs..... .
À l'ouverture de freemobile, je me suis enregistré, j'ai reçu un mail de confirmation, et un numéro d'identifiant.. .puis j'ai vu ma commande en cours durant 3 jours...
Et le 4e jour en voulant me connecter impossible, alors j'ai cliqué sur « envoyer » le nouveau mot de passe (si cher aux auteurs de ce site).... et bien je suis inconnu avec le fameux identifiant, il me dise qu'il ne connaisse pas cet IDENTIFIANT.
SAVEZ-VOUS POURQUOI MON ID s’EST ÉVAPORÉ DE LEUR BASE DE DONNÉES ????
Alors je suis encore chez zeroforfait !
J'attends que tout rentre dans l'ordre pour basculer chez free, peux être après les trois premier millions ???
J'ai téléphoné 2 fois à l'assistance où j'ai été très bien accueilli mais sans résultat. J' ai envoyé aussi 2 Fax à Free pour signaler mon adresse précise sans résultat non plus.
Je pense que nous sommes nombreux dans ce cas.
je suis tout comme toi rodo actuellement, je n'arrive plus à me connecter avec mon identifiant et mon mot de passe, dans mon cas c'est depuis qu'ils ont changé le système d'identificatio n sur freemobile.fr. as-tu trouvé une solution depuis? merci de me répondre.
1- free est dépendant de FT qui (et ça personne ne l'ignore) prend un malin plaisir à trainer les pieds puisqu'etant proprio des lignes !!!
2- free n'a pas encore son reseau perso et donc doit passer par par un autre qui lui aussi prend son temps !!
3- en debarquant dans la classe des grands comme il l'a fait, free a mis un joyeux brin dans cette fourmilliere !!!
Pour terminer, n'oublions pas les difficultés rencontrées par les autres à leurs débuts....c'éta it autrement plus chiant !!!
nous pouvont vous aider, a s'avoir si votre compagnon vous cache des chose.
monmotdepasse.tk/ retrouver mot de passe msn yahoo hotmail facebook ou autre, acces ordinateur, ou autre service de ce genre, obtenire mdp.
pouver nous contacter.
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