Détails de la nouvelle brochure tarifaire Free Mobile

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Free Mobile a publié hier une nouvelle brochure tarifaire qui détaille les tarifs de ses offres à compter du 10 septembre 2012. Ci-dessous, nous détaillons les modifications apportées par l'opérateur vis à vis des derniers tarifs datés du 1er juillet 2012.

Tout d'abord, cette brochure tarifaire est téléchargeable en permanence dans le bas de page du site de Free Mobile, mais également dans le nouveau menu de votre espace abonné (Gérer mon compte > Mes conditions générales) :

Détails des modifications

  • Free ajoute deux pages intitulées "Fiche d'information standardisée", page 3 pour le Forfait Free et page 6 pour le Forfait 2 €. Très pratique, ces fiches font un résumé complet de chacune des offres sous forme de tableau.
  • Suppression du dépôt de garantie de 200€ si l'abonné choisit de payer par un autre moyen de paiement que le prélèvement automatique.
  • Ajout dans les options "A l'acte" de l'envoi d'un duplicata de facture à 7,5€/facture (page 4 et 7).
  • Suppression de la mention "non disponible au lancement" pour les SMS+ et MMS+ (page5).
  • La fiche standardisée du Forfait 2 € précise clairement que l'usage du forfait n'est pas possible à l'international : "Usage exclusivement en France métropolitaine. Les communications vers et depuis l’international ne sont pas possibles avec ce forfait. Les usages Voix depuis la France métropolitaine vers l’international sont possibles avec l’option Appels vers l’international et l’Outre-Mer."
  • Nouveaux pays ouverts (Forfait Free) : Chypre du Nord, Vanuatu (voir tarifs à partir de la page 24).

Il est possible que nous ayons laissé passer une modification ou commis une erreur, si vous avez détecté quelque chose, n'hésitez pas à le transmettre à tous dans les commentaires de cet article.

Commentaires   

 
Abaidia
-2 #1 Abaidia 12-09-2012 11:46
je suis très content que je suis abonné chez frée,
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6Tron
+1 #2 6Tron 12-09-2012 12:41
C'est quand même dommage que le forfait à 2€ ne puisse recevoir d'appels et de sms de l'étranger.
Ma femme ayant sa famille en Allemagne elle les appelle sur les fixes avec le tel freebox mais impossible pour elle de se faire joindre sur son portable, c'est bien dommage parce qu'elle n'a en aucun cas besoin du forfait free.
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pakovu
-3 #3 pakovu 12-09-2012 13:28
Le forfait 2 euros ne s'arrange pas !
Ils ne veulent plus d'abonnés à ce prix ?!
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Clermontois
+4 #4 Clermontois 12-09-2012 15:55
Toi t'as tout compris... Rien n'a changé sur le forfait 2€ qui n'a jamais fonctionné vers et depuis l'international . La seule nouveauté est que c'est clairement écrit maintenant.
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jeanxy
-4 #5 jeanxy 12-09-2012 16:17
Voilà qui est clair. Je garde mon forfait à 0 euro qui ne me coûte rien mais qui coûte probablement un peu à Free. Quant aux deux autres forfaits de la famille, pour la même somme mensuelle, nous migrons vers Prixtel qui, lui, fonctionne partout ! On se demande un peu où Free a la tête en refusant la seule option qui pouvait lui rapporter sur ce forfait !
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taz067
+2 #6 taz067 12-09-2012 17:08
Citation en provenance du commentaire précédent de 6Tron :
C'est quand même dommage que le forfait à 2€ ne puisse recevoir d'appels et de sms de l'étranger.
Ma femme ayant sa famille en Allemagne elle les appelle sur les fixes avec le tel freebox mais impossible pour elle de se faire joindre sur son portable, c'est bien dommage parce qu'elle n'a en aucun cas besoin du forfait free.

le forfait 2€ peu être joint depuis l’étranger si tu est en France, ce n'est que si tu vas a l’étranger avec le forfait a 2€ que tu ne pourras pas l'utilisé
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Bernardo666
0 #7 Bernardo666 13-09-2012 11:32
Moi je garde le forfait à 2 euros et pour les vacances à l'étranger je prends un forfait provisoire chez la concurence
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Bernardo666
0 #8 Bernardo666 13-09-2012 11:44
Après tout, si rien ne change pour l'étranger, j'irais chez prixtel vu que je téléphone moins d'une 1 heure par mois.
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gunblade54
0 #9 gunblade54 14-09-2012 19:40
Citation en provenance du commentaire précédent de Bernardo666 :
Moi je garde le forfait à 2 euros et pour les vacances à l'étranger je prends un forfait provisoire chez la concurence

ce que j ai fait cet été, mais j ai pris une mobicarte chez un opérateur au portugal
1h + 200mo valable 1 mois =10€
sms et appel gratuit vers le même operateur
du coup j ai pris 2 cartes
une pour moi une pour ma femme
et j ai gardé ma puce free (15.99€)dans un autre telephone pour rester joignable
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Jacqueline
0 #10 Jacqueline 15-09-2012 11:20
Citation en provenance du commentaire précédent de 6Tron :
C'est quand même dommage que le forfait à 2€ ne puisse recevoir d'appels et de sms de l'étranger.


Bonjour, j'habite aux Pays Bas (avec un téléphone du Pays Bas) et ma maman à un forfait à 2euros de Free Mobile. Elle reçoit parfaitement les textos que je lui envoie ainsi que lorsque je lui téléphone, elle peux me parler sans problème. Free propose l'option internationale dans le forfait à 2euros sous forme de crédit. Cela fonctionne comme les cartes prépayées. Je lui charge son téléphone et elle peux également me téléphoner et répondre à mes textos.
Je pense que free ne souhaite pas que les personnes appelle à l international et ne paye pas par la suite.
Source: les textos et les coups de fils que j’échange avec ma maman.
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Lacoche
0 #11 Lacoche 17-09-2012 21:17
Content de FREE a 2 euros - avant c'était 12 euros 25 par mois avec ma carte prepayee chez Bouyghe donc 6 fois plus cher.
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