Un seul MMS active l'option data (payante) sur le forfait à 2 euros

AddThis Social Bookmark Button

Attention à l'utilisation des MMS avec un forfait à 2 euros ! Le seul fait d'envoyer un MMS déclenche automatiquement la souscription à l'option data du forfait (1,99 €). Une évolution de la console de gestion devrait prochainement se prémunir de cette souscription.

Le site Univers Freebox a reçu de la part d'un de ses lecteurs une réponse de l'assistance Free Mobile. Cet utilisateur souhaitait connaître "la marche à suivre" pour activer l'option data sur le forfait à 2 euros (voir description ci-dessous). L'activation n'étant pas encore disponible dans la console de gestion.

L'option est activable via l'envoi d'un premier MMS

Voici la réponse du support Free :

"Pour activer l'option Data (Internet et MMS) et bénéficier d'un crédit de 20 Mo, il faut envoyer un MMS. La délivrance de ce message activera automatiquement l'option."

Selon cette réponse, l'envoi du premier MMS permet donc d'activer l'option. Une souscription qui est enfantine mais dangereuse. L'option étant payante à 1,99 €. Le premier MMS est donc facturé en hors forfait 1,99€.

L'option data sur le forfait à 2 euros

Description de l'option Data (voir description complète du forfait) :

Data : 1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo (Crédit valable 1 mois à compter de son activation. MMS vers les mobiles métropolitains (hors MMS surtaxés). Dans la limite de 10 destinataires/envoi. Internet mobile en 3G en France Métropolitaine. Avec Mobile compatible.)

L'option donne accès aux MMS en illimité et à 20 Mo de data pour 1,99€ par mois. Attention, le hors forfait en data est possible donc facturé (0,06€/Mo).

Mise en garde avec certains terminaux

L'activation peut-être réalisée à votre insu sur certains mobiles. D'une manière générale, pour ne pas envoyer de MMS (et donc ne pas activer l'option) vous ne devez pas ajouter de pièces jointes (photos) à vos messages. Néanmoins, sur certains mobiles, si vous rédigez des messages trop longs, ils sont automatiquement transmis en MMS, c'est le cas d'Android notamment. Il faut donc faire attention.

L'option de blocage des dépassements

Dans son courrier, Free indique que l'option data "n'est, à ce jour, pas activable depuis votre Espace Abonné". Cette phrase sous-entend qu'elle le sera un jour, rien de plus normal.

Une autre option qui serait bien utile et qui est promise depuis le premier jour de Free Mobile. C'est la possibilité de bloquer le hors forfait. Plus de surprise et pas d'activation d'option à son insu. Une révolution, espérons que ça vienne bientôt.

Commentaires   

 
wailea
+1 #1 wailea 21-02-2012 16:32
Effectivement, le 1er MMS est facturé à 1.99 € mais pas d'accès à Internet hormis le wifi dans mon cas, car l'option data n'est pas activée selon Free !!!
Citer | Alerter
 
 
efdé
0 #2 efdé 21-02-2012 17:59
Bonjour

Idem pour moi : 1.99€ facturé et pas d'accès internet.
De fait, il semble erroné d'annoncer que l'envoi d'un sms déclenche la souscription à l'option DATA. Cela génère juste un surcoût de 1.99€ qui permet d'envoyer d'autres sms pendant le mois couvert par l'abonnement de 2€.
L'option data avec accès à internet n'est toujours pas mise en place.
Quelqu'un connaitrait-il la date à laquelle elle le sera?
Cordialement
Efdé
Citer | Alerter
 
 
nanoufree03110
+1 #3 nanoufree03110 21-02-2012 18:21
Bonsoir,

je viens de parcourir la description du forfait. Elle est claire et il n'y a donc pas de lézard !

On ne peut pas, avec un forfait à 2€, avoir le beurre, la crème, le lait et l'argent de la crémière !

Avoir la possibilité de charger 20Mo à 10cts le Mo pendant 1 mois, ça ne me semble pas exagéré.
Citer | Alerter
 
 
saci68
0 #4 saci68 21-02-2012 18:53
ne pas confondre sms et (mms)!!!
Citer | Alerter
 
 
wailea
+1 #5 wailea 21-02-2012 19:43
Oui, mais pour l'instant, il y a un surcoût de 1.99€ pour le 1er MMS envoyé qui n'active pas l'option data, contrairement à ce qui est dit dans l'article...
Citer | Alerter
 
 
mustang42
+1 #6 mustang42 21-02-2012 21:32
Cela active bien l'option data ds l'espace abonné, vous payé 1.99 euros pour envoyer seulement des MMS, mais les data internet ne sont pas encore possible, j'ai fait la manip et tjs pas de data, j'ai appelé la hotline et ils ont confirmé, que seul les MMS étaient possible pour l'instant, que c'est long ........
Citer | Alerter
 
 
wailea
0 #7 wailea 22-02-2012 00:22
On dit la même chose : l'option data (internet) n'est pas active dans la console, mais la facturation oui !
Citer | Alerter
 
 
Nico59
+1 #8 Nico59 22-02-2012 00:41
J'ai souscris au forfait 2€, mais ma ligne n'est pas encore activée.
Est-ce que cette option permet réellement les MMS "illimités", ou avez-vous constatés une limite ?
Et les SMS restent non-illimités, même avec cette option ?
Citer | Alerter
 
 
camora80
+1 #9 camora80 22-02-2012 05:06
Très bonne question !

Il serait logique (à mon avis) en prenant cette option (qui permet d'avoir les mms illimités) d'avoir aussi les sms illimités !
Car de toute façon un mms est un sms avec une image...

Quelqu'un sait-il si on peut ?
Citer | Alerter
 
 
camaro80
0 #10 camaro80 22-02-2012 16:22
dsl je sui tro C.O.N. :D :lol: :-) ;-) 8) :-| :-* :oops: :sad: :cry: :o :-? :-x :eek: :zzz :P :roll: :sigh:
Citer | Alerter
 
 
lacacahouetegrillée
0 #11 lacacahouetegrillée 22-02-2012 20:57
L'option donne accès aux MMS en limité = 20 Mo de donnée.

l'illimité si vous dépassé votre forfait de 1,99€ = le hors forfait en data est possible donc facturé (0,06€/Mo).

Les tournures de la langue Française :(
Citer | Alerter
 

Ajouter un Commentaire


Code de sécurité
Rafraîchir