SFR et Bouygues accusent Free devant l'ARCEP
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- Catégorie : Free Mobile - le réseau
- Publié le lundi 6 février 2012 17:45
- Écrit par Antoine
Nous ne sommes pas à la fin du feuilleton des antennes-relais ! Free Mobile a t-il une couverture de 27% de la population ? Un nouvel épisode s'est déroulé la semaine dernière, SFR et Bouygues Telecom ont écrit à l'ARCEP pour dénoncer la couverture insuffisante de Free en y joignant des constats d'huissiers.
Il y a quelques jours, nous écrivions que le gendarme des télécoms (ARCEP) allait de nouveau vérifier le réseau de Free. Celui-ci est au coeur d'une polémique selon laquelle sa couverture serait inférieure à 27% de la population (la limite légale pour opérer).
Si Free ne respecte pas ses engagements en terme de couverture, ses concurrents veulent le faire condamner. C'est ce que tente de faire, SFR et Bouygues en écrivant à l'ARCEP, constats d'huissiers à l'appui.
SFR et Bouygues ont mené l'enquête
Le 31 janvier, SFR a envoyé une lettre à l'ARCEP (publiée par Le Figaro le 3 février) pour dénoncer la couverture insuffisante du nouvel opérateur. Dans ce courrier, SFR fait état d'une enquête portant sur plus de "3000 mesures dans plusieurs communes" dont certaines ont été contrôlées par l'ARCEP en décembre dernier. Selon SFR, il ressort de cette enquête que même "dans certaines communes réputées couvertes par Free Mobile, les appels ont transité majoritairement voire quasi-exclusivement par le réseau en itinérance d’Orange".
L'opérateur émet donc "des doutes les plus sérieux sur le respect par Free mobile de ses obligations de couverture.". Il joint à son courrier les résultats des tests constatés par huissiers.
Selon Le Parisien, Bouygues Telecom aurait fait de même. L'opérateur aurait également envoyé les résultats de sa propre enquête (réalisée avec huissiers) à l'ARCEP. Selon le journal, l'opérateur aurait constaté que les antennes Free Mobile "ne diffusent que 3 à 6 % des communications de ses clients alors que Free a l’obligation de couvrir 27 % du territoire. Le réseau d’Orange transporterait ainsi 97 % des communications des clients de Free sur Paris ou encore 94 % à Marseille."
La seconde vérification de l'ARCEP
Depuis le début de la semaine dernière, l'Autorité procède à une nouvelle vérification de la couverture de l'opérateur. "Dans un souci de transparence et de sérénité", le gendarme des télécoms a demandé à Free Mobile "d'actualiser les informations relatives à l'état de son réseau" pour engager une nouvelle "vérification sur le terrain".
Les résultats des contrôles de l'ARCEP seront rendus publics et seuls ces résultats compteront. L’ARCEP avait ajouté le 27 janvier, dans le communiqué de presse déclarant la revérification, que s'il se devait de vérifier le réseau de Free, les "modalités de prestations d'itinérance fournies par Orange France à Free Mobile" ne le regarde pas. En somme, si Free Mobile venait à manquer à ses accords, Orange devra régler le problème, et non pas l’ARCEP. Les enquêtes menées par SFR et Bouygues Telecom n'auront donc probablement servi à rien.
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