Ouverture officielle du nouveau centre d'appels de Colombes

et bien Free c de la M++++ en barre, trois semaines que j'ai commandé un forfait illimité toujours à l'étape une, samedi j'appelle le service client incompétent; furieux je demande à résilier tout de suite car en plus étant en zone blanche gérer par SFR je n'aurai rien capté et le soi disant conseiller me dit d'attendre que ça finira par venir (il est gentil), il prend ma demande en compte mais connaissant leur incompétance j'envoie un fax et un courrier avec AR pour résilier. Samedi je m'abonne chez BandY meme offre meme prix et ça capte partout!!, je reçoit ma sim mardi et mon sms de portabilité SFR ce matin pour le 10, en gros free se fou de nous en disant que c la faute de SFR etc... Chez BandY vous payerez comme free mais en plus je vous dit pas le changement, plein de mail vous indiquant les étapes qui se déroulent et un site internet fait par des pros et non des gamins de 10 ans et le service suit, vous envoyez un mail et vous avez une réponse sous deux heures!!

Bref pour continuer, ce matin je reçoit un mail d'Alice (meme boite que free) m'indiquant que ma demande a été pris en compte!!!( je n'ai rien demandé à Alice), j'appelle le service client Alice qui me dit que j'ai envoyé un fax de résiliation pour ma box!! je reve là!!! je traite de tous les noms le soit disant technicien en disant qu'à aucun moment je n'ai résilié alice mais free mobile et que je ne vois pas comment ils ont pu imaginer ça car j'ai bien stipuler en gras mes identifiant free etc... Le mec annule donc ma résiliation internet au bout d'une demi heure!! et me dit k'il ne sait pas si pour ma ligne free cela a bien été pris en compte!! franchement ils font pitié là, c plus les début d'internet là c l'age de pierre chez eux! ils sont incompétant. J'ai pris l'offre Neufbox du coup et j'annule tout chez eux! et pour ceux qui se rejouisse que tout fonctionne et bien restez chez vous tout le temps pour télephoner et partez pas en vacances ou vous capterez rien et la 4G pour vous ça n'existera pas, gardez bien votre portable surtout.