Configurer son téléphone avec la nouvelle assistance Free Mobile
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- Category: Free Mobile - l'assistance
- Published on Friday, 27 January 2012 12:24
- Written by Antoine
Free Mobile vient de mettre à jour son site d'assistance. Outre la foire aux questions qui était disponible jusqu'à présent, une aide à la configuration des téléphones en fonction de votre modèle est disponible. La nouvelle est bienvenue.
Voici les liens de l'assistance :
- La foire aux questions
- Assistance pour les téléphones Android
- Assistance pour les téléphones iOS (iPhone)
- Assistance pour les téléphones Blackberry
- Assistance pour les téléphones autres marques
Au sein de chacune de ces sections, nous retrouvons la page la plus importante concernant la configuration de votre terminal, celle-ci est nommée " .
La page d'accueil de l'assistance comporte encore de nombreuses zones inaccessibles, elles le seront lorsque Free lancera la vente de ses téléphones, la semaine prochaine.
L'assistance comporte encore des manques concernant d'autres systèmes d'exploitation, comme Windows Phone, Samsung Bada, Nokia Symbian etc... Une aide plus précise sur les téléphones classiques comme les best-sellers Nokia ou Sony Ericsson serait aussi la bienvenue, ça devrait venir.
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Comments
J'ai envoyé 3 mms simultanément : destinataires :orange : ok reçu, bouygues ok reçu par contre, vers SFR impossible !????? de recevoir mais bien parti de Free .
En effet : un bug.
Quant à moi, par moment l'itinérance bug : je suis obligée de faire une recherche manuelle de réseaux.
Au début, même endroit aucun problème : est-ce Orange qui bloque ?
Petits problèmes à côté de ce qui attendent; je ne me plains pas !
Le conseiller, agrable et chargement, et libre de parler(chose rare, a cause du protocole super strique d'autre operateur, Bonjour numero sinon je peux rien fair, probleme, je vous mets en attente. dialogue des operateur historique) Il ma repondu que il n'y avait pas de probleme de RIB, et n'a pas pu me donné d'info sur le delai. A part l'histoire des inscription du 10 et 11 janvier. qui etait en java, oublier et retrouver le 14 janvier. Je lui ai demander d'annulé ma portabilité. Mon compte s'est mit a jour dans l'heure.
J'ai recu ma carte SIM, le samedi 28 janvier. Grace a l'annulation de ma portabilité.
Question parametrage. Ca ramme a fond. je passe chez orange du coup en itinerance. Meme a fond en EDGE. Ca met dix minutes sans mentire; a telecharger la page free.Fr. Impoosible de trouver la 3G. orange ou Free chez moi alors que mon colloque a la 3G de temps en temps orangeavant avec le meme mobile, sous virgine (Orange) il l'avait tout le temps. Les mails c'est la galere pour les envoyer. Car le port preprogrammer est le 587 et je connait le port 25 avec le SMTP.FREE.FR et ce dernnier ne passe pas. Mais au finale c'est selon l'humeur du reseau avec le prot 587. Sans compter qu'il m'est impossible d'envoyer des MMS et les recevoir, ca ne se fait pas tout seul il faut que je verrifie si j'en ai et apres il faut que je telecharger, et ca n'arrive pas du premier coup.
Es ce que comme moi. Vous avez des souci de transfert de data (super long). Es ce que vous capter orange en 3G. Car avec Virgin mobile(orange) oui, mais plus maintemant. Le faite de capter free es ce que ca va plus vite?
Ca vous bouffe la batterier comme moi en itinerance ... une batterie qui doit durer 11 heures, mesure a 10herues 15 avec un pote qui m'appelais depuis sont fixe avec 11 appels avec le reseau SFR. Maintemant elle me dure meme pas 5 heures sans appeler ....
c'est bisard.
En itinérance , j'ai la 3G+ avec orange. Parfois ça bug ! Je suis obligée de faire une recherche manuelle de réseaux ; Je prends le réseau qui me permet de rester connectée.
J'ai un téléphone NOKIA XPressMusic 5220 et je n'arrive pas ouvrir les MMS que j'ai reçus avec freemobile !!! comment faut-il configurer svp le téléphone pour que ça marche ? Merci d'avance !
Est-ce quelqu'un connait l'adresse de l'assitance en ligne de FreeMobile ?
Sur le forum de free mobile asso rubrique Téléphones : tu trouveras peut-être la réponse à ta question.
moi j ai un alcatel et je n arrive pas a parametre pr internet et les mms
est ce que quelq un peu m aider????
Après une grosse semaine à chercher comment faire fonctionner les mails, la connexion à internet et les mms j'ai enfin réussi!
Je possède un samsung player star 2
voici la méthode qui a fonctionné pour moi :
Pour internet :
Définir un nom : free
Nom d'accès : free
Type d'authentificat ion : aucun
ID utilisateur : vide
Mot de passe : vide
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : http://www.free.fr
Adresse proxy : 0.0.0.0:80
Mms:
Définir un nom : freemms
Nom d'accès : mmsfree
type d'authentificat ion : aucun
Id utilisateur : vide
Mot de passe vide
Protocole : http://mms.free.fr
Adresse Proxy : 0.0.0.0:80
Bon courage à tous dans vos réglages respectifs...
identiant.17605940
TéL.06;51.65.09.67
JE ME SUIS ABONNé à mobile;fr et j'attends un mot passe pour commander un téléphone mobile avec apparils photo numérique j'ai reçu une puce mais elle ne fonctionne pouvez
vous m' envoyer par courrier postal soit une autre puce soit
un autre cede pin merci de m'envoyer le portable à ;1EURO.OU à ;49 EUROS PAS PLUS .LE TOUT PAR POSTE MERCI
Merci
Les appels et sms, qui fonctionnaient au début, ne marchent plus depuis 3 jours.
Comme les mms et internet ne marchaient pas non plus, j'ai le combo gagnant : plus de téléphone du tout!!
Impossible de paramétrer ce téléphone et aucun tuto valable...
si c'est pas dufoutage de gueule massif ça, personne qui répond et on doit se démerder avec quedall
c plus de l'amateurisme lÃ
éditeur :accessoiresfr. com
éditeur :accessoiresfr
J'ai le nokia n8, et kan je vais sur l'assistant de configuration qui télécharge automatiment mes mises a jour internet et beh il ne le trouve pas;
Si vs etes dans la meme situation et que vous avez un nokia merci de maider
J'ai pas de mms ni de mails ni d'internet et j'en ai marre..
J'ai tout fait j'ai enlevé la batterie etc, j'ai tout fait aidez moi SVP
Si vous avez un Nokia N95.....ou autre gamme de même paramètre et vous pouvez pas envoyer les MMS, je vous donne la solution.
Me concernant sous Android 2.3 (cyanogen) et un Optimux 2X rien ne fonctionne, APN MMS par adresse IP ou avec le "/" à la fin : même résultat les MMS ne marchent pas.
Solution (a priori fonctionne pour tous les téléphones, d'après ce que j'ai lu sur pas mal d'autres topics) :
Supprimer l'APN "Free MMS" et modifier l'APN "Free" :
Pour les Android 2.3 dans le type : "default,suppl,mms"
Pour les Android 2.2 dans le type : "internet + mms"
Nom de l'APN "free"
Enfin, Ã la ligne MMSC : "http://mms.free.fr"
Les seules autres valeurs définies sont :
MCC : 208
MNS : 15
Je posséde un téléphone portable de marque wiko double sim.Après avoir consulté plusieurs site je n'arrive toujours pas à configuré mon portable aussi bien pour les mms qu'internet.Les seul réseaux détecté par mon portable sont orange, sfr et bouygues.Si quelqu'un avait une idée cela serait sympa.Merci de vos réponses.
j ai besoin d'aide....
j ai un forfait free tout illimité depuis 3 semaines. j ai acheté un samsung wave 3 que j ai configuré. Dans un 1er temps j arrivais à avoir internet en 3G+, par contre pour le MMS je n'ai jamais pu en envoyer malgré le paramétrage du tel en suivant les infos récupérés sur le site de free et dans divers forum d’utilisateurs du wave 3. j'ai contacté free qui n a pas pu me donner de solution sur ce problème de connections. pour le moment j utilise la wifi (Neuf box) pour me connecté avec mon wave 3 et ça passe bien! mais bon j'aimerai bien me connecter en dehors de chez moi!
par ailleur les donnés suivantes, je ne sais à quoi ils corresponds dans mon tel MCC : 208
- MNC : 15 j'aimerai bien qu'on m'explique ce qu'il veulent dire
j'espère que quelqu'un pourra m apporter une solution à ce problème, si tel n'est pas le cas moi je pense que j irai voire chez bouygue car il propose le même forfait.
merci d avance
j'ai un htc désire je n'arrive pas a me connecter à l'ex-te rieur de chez moi mais par conte je peut me connecter en wifi chez moi merci a vous .
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