La vente des téléphones Free Mobile repoussée à la semaine prochaine

Initialement prévue pour aujourd'hui, l'ouverture de la vente des téléphones chez Free Mobile est repoussée d'une semaine. L'opérateur souhaite probablement se concentrer uniquement sur la logistique des cartes SIM.

La page de présentation des téléphones sur le site Free Mobile vient de changer. Un message indique désormais que la vente des téléphones sera disponible à partir de la semaine prochaine :

"Les téléphones seront disponibles depuis votre Espace Abonné en paiement comptant CB dès la semaine prochaine.
Le paiement en plusieurs fois sera proposé dans les prochaines semaines."

L'interface de vente des téléphones devait être initialement disponible aujourd'hui. Nous supposons que ce délai supplémentaire a été dégagé par Free pour concentrer ses équipes sur la logistique d'envoi des cartes SIM.

Le message indique aussi que seul le paiement comptant des téléphones sera disponible la semaine prochaine. Le paiement étalé sera quant à lui disponible dans plusieurs semaines sans plus de précisions.

L'iPhone, qui était promis en réservation à partir du 20 janvier et en vente à partir du 27 janvier, est indiqué "disponible bientôt".

Petit rappel : nous avons écrit une rubrique évolutive sur les téléphones chez Free Mobile, elle résume tout ce que nous savons pour l'instant sur ce domaine.

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Vos commentaires...

Comments   

 
nuitapache
0 #101 nuitapache 2012-01-25 14:26
ah oui un petit oubli pour les mecontent de la portabilite,adr essez vous a l'organisme qui gere ca c'est a dire le gie.si le aujourd'hui le gie est depassé c'est que free a fait son boulot.
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pierre
0 #102 pierre 2012-01-25 14:54
Je reste interloqué devant certains commentaires....
D'une on va pas mourir si on attend quelques jours pour avoir la carte sim...ça fait des années qu'on se fait avoir les autres opérateurs et j'en entendais pas beaucoup gueuler...alors un peu de patience, on dirait des gosses qui son incapable de supporter une toute petite frustration.... De deux, je comprends mieux pourquoi les autres opérateurs ont réussi pendant tant d'années à nous blouzer quand je certaines "moutonnades", pour ce qui est du téléphone, free insiste sur le fait de séparer les deux, d'un côté le forfait, de l'autre l'appareil, c'est la philosophie de free. alors quand j'en vois râler parce que y a pas de téléphone disponible dans l'offre, je me dis qu'ils ont décidément rien compris et qu'ils ont été bien formatés par les 3 autres....Il suffit d'aller dans n'importe quelle boutique et d'acheter un téléphone, comme tu pourrais le faire sur le site de free. Donc pourquoi parler de clients qui se sont fait avoir ou qui se retrouve avec un forfait sans téléphone? C'est idiot....
Faut remettre les choses à leur place et garder un peu son sans froid, c'est a croire que personne se souvient de la mise en place de sfr, ornage (itineris à l'époque) puis Bouygues. Je peux vous assurer que c'était pire..et a cette époque y avait pas non plus de portabilité du numéro...
a plus.
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blazy13015
0 #103 blazy13015 2012-01-25 15:08
"les mécontents"...h eu je n'ai aucun probleme de portabilité car j'ai pas demander sa, je ne marone pas du retards de ma sim(15 jours),et avant je n'étais chez aucun des 3 opérateurs, donc non sa fait pas 15 ans que je me fais escroquer, et justement si toi sa fait 15 an que tu te fais escroquer, pk attendre que MR NIEL te le dise??? Pourtant les lignes de forfaits été en augmentation chaque année , c'est que les gens en été bien content !! et là le mécontentement ne vient pas de la livraison de sim c'est bien pire, c'est que free à d'énormes BUGSet ERREURS à tout va,pk toujours defendre la 8 eme fortune de france?? il lance leurs forfaits, ho peucheure...dep uis 2006(et ptete même avant) il preparer le jour J !!! des sims qui ne marchent pas, vous trouvez sa normal??? et on demande aux clients qui ont sa d'appler eux mêmes free...,des gens du 11 auront leur sim après ceux du 18 ..., (logique?lol), de fausses adresses , ou alors un 0 sur l'adresse qui disparait !! ce qui fait livrer au 1 au lieu du 10, des mobiles...prévu pour le jour J remis au 24, (il attende le 24 pour te dire c'est remis à plusieurs semaines..à crédit et semaine prochaine en paiement comptent(et je suis sur la semaine prochaine il reporterons...) ,à monaco et alentours, aucun reseau free ni orange !!! car free n'a pas encore signé de contrat avec telecom monaco et donc les gens ont lancé une pétition,un bugs pour les rib lors de l'inscription.. .impossible de mettre des 0,pour le moment il n'y à pas de suivi de consommation,je m'arrete là sa suffit amplement...et yen n'a d'autres...donc les défendeurs de free....si vous défendez encore c'est que vous passez sous le bureau à Niel...lol patience? bin c'est pas la patience qui me manque car on peut faire que sa, et je ne marone pas sur sa, je constate que free fait du boulot d'amateur, oui grâce à eux les prix ont baisser..mais justement vous aurez pu les faire baisser vous -mêmes !! si sfr et compagnie n'avait pas autant de millions de clients...il aurez baisser les prix !!on est toujours nombreux à payé des baskets a 150 euro...alors que c'est cher !!! et elle en valent 18 euro sortie d'usine !!pourtant on continue à en acheter alors ceux qui les font continue à garder le même prix..., à entendre certains vous pensez que free baissent les prix pour vous faire plaisir !! non free baissent les prix car c'est leur argument de vente !!! c'est la méthode Amazon, sauf que Amazon respecte le client et surtout ne se manque jamais !! si vous savez le nombre de bons de réduction qu'il m'ont offert !! qui à dit que je râle ? je rapporte des faits, c'est tout. si toutes les entreprises fesait comme free alors vous n'auriez pas d'electricité, EDF prendrait leurs temps avant de vous la mettre*(l'elect ricité lol), comment j'ai fait pour arecevoir mes identifiants? j'ai du comme beaucoup mettre" mot de pase oublié"
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anne
0 #104 anne 2012-01-25 15:17
à vous lire je constate que les tél que vend free sont moins cher sur le net, donc si vous voyez le samsung galaxy ace à moins de 220 e (prix chez free) je suis preneur.
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Stef
0 #105 Stef 2012-01-25 16:21
Bande de geeks râleurs, accro au point de question de vie ou de mort.... Free démarre , attendre quelques jours a cause de quelques couac, ce n'est pas bien grave.... Non ?
Je viens de recevoir ma carte sim, du fin fond du bled du 04, et bien nickel, marche tip top.... pour 2 euros , je suis ravie, avant j'avais Bouygues sa ne capté pas ( Faut dire que je vie dans un bled ) lol.
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romain
0 #106 romain 2012-01-25 16:48
allez lire ceci

http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/free-mobile-xavier-niel-s-explique-sur-les-retards_280096.html
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Kirec
0 #107 Kirec 2012-01-25 17:03
Que d'éxités sur ce site... si je me souviens bien, il y a eu une vie avant le téléphone portable... et même avant internet... je suis chez free depuis des années pour une question "d'étique". j'adore les petites boites qui vont enquiquiner les grosses et surtout les poils à gratter qui font sacrément avancer les choses... souvenez vous du début du GSM, à une époque où l'on ne captait que dans les villes, et le déploiement des réseaux à duré des années avant d'avoir une couverture quasi-entière du territoire. Pour ma part, j'ai pu souscrire mon inscription le 11 janvier, j'ai reçu ma carte sim le 18 et depuis... ça marche... Ça ne me dérange aucunement d'essuyer les plâtres d'un nouvel opérateur qui est en train de révolutionner le téléphone comme il l'a fait pour l'ADSL.
Pour tous ceux qui critiquent les retards et autres, hé bien, restez chez les autres, il en faudra bien pour les faire survivre...
signé : un freenaute heureux.
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taz067
0 #108 taz067 2012-01-25 17:42
@tofou: non seulement tu est un charlot mais en plus tu est doublé d'un hypocrite, puisque tu te permet de critiqué ceux qui "râle" parce que les gens qui ont fais leurs commande le 11 et tu leur dit d'attendre, mais toi tu as fais quoi...tu n’étais même pas foutu d'attendre et du coup a cause de toi et de ceux qui font comme toi que les services clients sont surchargé a force de faire plusieurs demandent, sur ce, a bon entendeur l'hypocrite...
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nuitapache
0 #109 nuitapache 2012-01-25 17:52
blazy tu serais pas commercial par hasard.j'ai l'impression de me retrouver dans une boutiques des 3 historiques.
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VALERY
0 #110 VALERY 2012-01-25 19:55
Il semblerait que le flou continue.... Après le blocage de mon téléphone aujourd'hui par orange pour avoir tenté d'installer ma carte SIM free avec portabilité de mon ancien numéro (phone freeze), j'ai contacté le fabricant de mon téléphone (Samsung) qui m'a indiqué qu'Orange donnait des codes de désimlockage faux.....
J'ai donc appelé la hotline FREEMOBILE cet après midi afin de savoir si ma carte SIM FREE était susceptible de fonctionner avec un téléphone bientôt disponible chez FREE, que je m'étais résigné à acheter. La réponse a été affirmative. malheureusement , mon interlocuteur a ajouté que les téléphones mobiles vendus par FREE ne seraient pas disponibles avant "plusieurs semaines". (si, si j'ai fait répéter la réponse !!!!!).
Moralité, demain, je vais acheter mon téléphone chez le marchand du coin........... .
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VALERY
0 #111 VALERY 2012-01-25 19:55
Il semblerait que le flou continue.... Après le blocage de mon téléphone aujourd'hui par orange pour avoir tenté d'installer ma carte SIM free avec portabilité de mon ancien numéro (phone freeze), j'ai contacté le fabricant de mon téléphone (Samsung) qui m'a indiqué qu'Orange donnait des codes de désimlockage faux.....
J'ai donc appelé la hotline FREEMOBILE cet après midi afin de savoir si ma carte SIM FREE était susceptible de fonctionner avec un téléphone bientôt disponible chez FREE, que je m'étais résigné à acheter. La réponse a été affirmative. malheureusement , mon interlocuteur a ajouté que les téléphones mobiles vendus par FREE ne seraient pas disponibles avant "plusieurs semaines". (si, si j'ai fait répéter la réponse !!!!!).
Moralité, demain, je vais acheter mon téléphone chez le marchand du coin........... .
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jc66
0 #112 jc66 2012-01-25 21:44
Bonjour à tous,
Il y a quand même un truc qui me gène dans tous ces commentaires . Tous le monde était pressé que free mobile soit opérationnel et tous le monde critique à tour de bras . Aucun n est content à cause de petit retard ds la mise en place de telle ou telle option mais comme on dit "Paris ne s est pas fait en un jour" alors laissez leur le temps !!
Je vous rappelle que beaucoup d'entres nous ont quittés leur ancien opérateur sûrement parce qu'ils en étaient mécontents ou qu'ils se sont rendus compte qu'ils se faisait plumer depuis des années !!!
Je vous rappelle aussi que Orange, SFR et Bouygues sont des opérateurs mobiles depuis des années et qu'ils font toujours des conneries, preuve en est tous les messages de plainte qui circulent sur le net.
Il y a enfin un opérateur qui nous propose des tarifs intéressants et qui ne nous prends pas pour des vaches à lait .
Alors SVP laissons les travaillés tranquillement et ensuite nous ferons des commentaires !!!!
jc66
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ch74
0 #113 ch74 2012-01-25 21:57
J'ai reçu ma carte sim mais pas avec le numéro choisi à l'inscription.
Je souhaitai acheter un ZTE Blade S comme les bras cassés ont encore démontrés leur incompétence j'ai demandé des infos à ZTE france.
Voiçi ma demande et leur réponse
Mon opérateur mobile (Free Mobile) étant incapable de nous fournir un téléphone dans un délai raisonable et sur.
Je souhaiterai savoir ou je peux me procurer un ZTE Blade S.

Merçi de votre réponse.

Bonjour
Le ZTE Blade S est une exclusivité Free Mobile pour quelques semaines ; il sera ensuite disponible (courant mars) via des réseaux de distribution tel que des magasins en ligne ou bien les magasins physique dont nous ne connaissons pas encore les enseignes .
La distribution du ZTE BladeS se fera à l'image du ZTE Skate

Bien cordialement
Le service support client ZTE France

XN traite ses clients comme des demeurés lorsqu'il affirme que la vente des téléphones se fera quand les délais de portage seront reduits à 3jours je suppose que les clients qui demande le portage ont déja un téléphone la vraie raison est ailleurs lorsqu'on est incapable de faire de la logistique on sous traite à des gens compétents.Pour ma part je me pose la question suivante est il bien raisonable de fournir son numéro de CB à ces charlots.
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taz067
0 #114 taz067 2012-01-26 00:04
@ch74: la vente des téléphone n'est pas lié au portage; il a bien dit que lorsque les retards seront resorbé ils mettrons en vente les mobiles, et il l'as bien dit que c'etais pour tous les employé free soit operationel pour la prise de commande et l'expedition des cartes sim
concernant le ZTE blade S tu trouveras le Skate (qui est le modéle audessus du Blade S) sur les site marchand pour a peine 40€ de plus...
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tofou
0 #115 tofou 2012-01-26 08:52
taz067 tous le monde n esr pas au meme stade que toi mr et
l'hypocrite reponds ceci
- portabilite du numero ligne perso
- deuxieme ligne pour personne morale
si pour toi ces etre hypocrite il faudrait me l'explique
continue comme sa taz067 MMDDRRRRRRRRRRR RRRRRRRRRRRRRRR RRRRRRRRR
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naveul
0 #116 naveul 2012-01-26 10:57
inscrit le 11 janvier, toujours rien reçu...foutage de gueule!
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taz067
0 #117 taz067 2012-01-27 10:11
tofou

Poste a 2012-01-25 09:24:33

taz07 le grand comique et tous les autre je vais vous faire part d'une chose oui j'ai commander le 11/ 01 et oui je suis a l'etapes 1, je n'ai pas free en temps que FAI donc j'en ai repris un autre abonnement le 14/01 et la j'ai reçu ma carte sim free est un abonnement sans engagement et quand vous recevez la carte sim vous avez 7 jours pour vous retracter ces la loi donc au lieu raler et critiquer bouger vous le culs et cela iras mieux messieurs et mesdames pro sarkozy vous irez loin Mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

dans ton discours tu n'as dit nul part que tu avais pris un forfait pour une autre personne (d'ailleurs, comment aurais tu put, la prise d'un deuxième forfait, pour soit disant une personne morale, ne peut pas encore se faire via l'espace abonné) donc tu t'est bien repris un deuxième forfait en espérant être servit plus vite, et comme tu dit si bien "je l'ai reçut MA carte sim"
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mikael
0 #118 mikael 2012-01-27 12:21
je suis chez Free depuis 2004
jamais d'ennuis
jamais de tracas
une copine le 20 janvier 2012 son mobile avec free était activé comme jeanne d'arc
j'attends le i phone ,pas pressé,vous ralez pour rien alors qu'on vous a bagué avec des lois depuis 1982 et personne n'a rien dit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
relisez les fables de La Fontaine !!!!
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urania
0 #119 urania 2012-01-27 22:29
Bonsoir à tous
Je viens de m'inscrire vers 17h @15.99 € - Etape 1 Commande validée (avec portabilité).
A la lecture de tous vos mails je viens de réaliser que vous êtes nombreux à être sans téléphones ! Moi qui croyais que presque tout le monde changeait de mobile comme de chemise !
Pour l'instant j'espère que la puce pourra s'installer sur mon mobile datant de Mathusalem ( Siemens A 35 de Juillet 2002 !) en attendant d'en acheter un nu dans un commerce alentour payable en 3 fois sans frais.
Bonne soirée
urania
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peltoch
0 #120 peltoch 2012-01-28 15:59
bjr moi perso je n'ai jamais dépassé 30 euros avec ma freebox et encore moins avec la v6 téléphone portable inclus ,freenaute depuis 9 ans jamais d'ennui ,pris 2 lignes mobile chez free :Prix 15,99 + 19,99 = 35,98 euros au lieu de 122 euros chez orange ,je prefere donner mes fesses à mr niel plutot qu'a stephane richard patron d'orange , la sodomie vituelle ne me dérange pas , tant que mon porte monnaie s'en porte bien : 86 euros d'économie par mois ,c'est une semaine de location cet été en plus avec la famille ,on casque moins chère si la qualité est moindre c 'est pas grave mais ce n'est pas le cas pour moi bravo mr niel ,un gars qui dit devant l'assemblée nationale son salaire ,la moitié des députés ,on au moins une fois dormi sur leur fauteuil .
freenaute tous chez free !!!
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ledon46
0 #121 ledon46 2012-01-28 17:46
Bonsoir à tous

J'ai parcouru un peu l'ensemble du forum et j'ai lu ci et là que de nombreux problèmes étaient constatés. Je tiens donc à vous faire part de mon expérience, puisque je suis abonné free mobile. J'ai lancé la procédure le 12 janvier 2012. J'ai reçu ma carte jeudi 26 janvier 2012. Je suis en accord avec les personnes qui pensent que le délai est un peu long, mais pour un début je trouve que free ne s'en sort vraiment pas mal. La portabilité s'est faite sans encombre, et je vous assures que le réseau est tout a fait performant. En tout cas pour moi j'ai de bien meilleur performance qu'avec SFR, que je payais 3 fois plus cher. Je vous invite donc à prendre en considération la "jeunesse" du nouvel opérateur, et à le soutenir afin que ligne bouge de façon durable et ce en faveur du consommateur que nous somme tous.

Bonne soirée
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enfinlibre
0 #122 enfinlibre 2012-01-29 17:21
d accord à fond pour le concept adopté par free mobile, notamment pour avoir scindé le forfait et la fourniture du terminal et les deux sans engagement.
Cependant de vieux souvenir de mes cours de droit me font dire qu'un problème devrai surgir au sujet des paiements en plusieurs fois. En effet ils sont à mon sens interdits pour plus de 10 fois. ensuite c'est du crédit obligatoirement avec intérêt. dans ce cas des jurisprudence accorde au payeur comptant un rabais compensatoire.
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rirififiloulou
0 #123 rirififiloulou 2012-01-31 17:15
donc on paye pour un forfait qu'on ne peut pas utiliser car pas de telephones dispo sur le site de free comme promis...

car c'est bien beau de nous expliquer comment faire desimbloquer son téléphone, mais quand on se retrouve sans téléphone à desimbloquer on fait comment?

Et oui mon ancien téléphone à rendu l'âme et c'était l'occasion pour moi, arrivant en fin d'engagement, de changer de téléphone.

Pas cool free :sad: espéront qu'ils rattrapent leurs erreurs car la concurrence fait tout aussi bien à présent!
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ottawa
0 #124 ottawa 2012-02-13 12:05
est ce quelqu'un sait quand les telephones payables en 12/24 mois vont être mis en ligne ??
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