Sondage : Free Mobile doit-il ouvrir un réseau de boutiques ?

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FreeMobileAsso vous donne la parole via ce sondage : Free Mobile doit-il ouvrir un réseau de boutiques ?

Trois réponses possibles :

  1. Oui
  2. Non
  3. Je ne sais pas

Le sondage est accessible dans la colonne de droite du site.

Commentaires   

 
lafrance
0 #1 lafrance 10-04-2010 18:09
oui
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anne honnime
0 #2 anne honnime 11-04-2010 14:14
oui
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gertrude
0 #3 gertrude 11-04-2010 14:44
oui
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lassons
0 #4 lassons 12-04-2010 12:38
Non
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Ben
0 #5 Ben 12-04-2010 17:32
Le contact direct avec un conseiller, vendeur, etc... est toujours appréciable, en revanche ce qu'il ne faut pas oublier, c'est qu'ouvrir des boutiques induira un coût, qu'il faudra bien récupérer quelque part, cela entrainera probablement une augmentation des tarifs de free. C'est comme pour l'ADSL, si free est compétitif sur ses tarifs, c'est aussi qu'il n'y a pas d'infrastructur es à maintenir.
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Jojo73
0 #6 Jojo73 20-04-2010 14:58
NON
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Nessie
0 #7 Nessie 21-04-2010 11:46
NON !

je suis OK avec le commentaire précédent. Ouvrir des boutiques induira forcément un coût directement répercuté sur les utilisateurs FREE. Personnellement , je suis contre.
Je n'ai pas l'intention de renouveler mon contrat chez un concurrent justement parce que je sais que FREE Mobile arrive et que je déduis qu'il sera plus compétitif pour de meilleurs produits, mais là du coup... j'ai des doutes
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loulou
0 #8 loulou 26-04-2010 14:04
bien sur que free mobile doit avoir un réseau de boutiques,
le fer de lance de tout opérateur c'est son réseau de distribution en propre, soit en gérance mandat,franchis e, ou en direct, le plus simple est la gérance mandat et la franchise, pour un déploiement rapide sur tout le territoire national, et ce qui leur permettrait de ne pas gérer les salariés et toutes les complications liées a la D.R.H.
les box ce n' est pas la même chose que les mobiles. j' imagine mal de voir un client renvoyer son mobile en panne via la poste et ne pas avoir un mobile de prêt, en sachant que le s.a.v dure en moyenne 2 à 3 semaines et que les mobiles de nos jours tombent de plus en plus en panne,
l'argument de tout opérateur c'est du service pour ces clients, à mes yeux un client recherche dans un premier temps le prix , puis le service.
free fera même une pierre deux coups: vente de box+mobile+ accessoire+serv ice sur un même lieu.. bien cordialement
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gg
0 #9 gg 04-05-2010 18:00
"Bonjour,

Citer :

""les box ce n' est pas la même chose que les mobiles. j' imagine mal de voir un client renvoyer son mobile en panne via la poste et ne pas avoir un mobile de prêt, en sachant que le s.a.v dure en moyenne 2 à 3 semaines et que les mobiles de nos jours tombent de plus en plus en panne,""
Votre raisonnement est ridicule, je suis tombé deux fois en panne avec mon iPhone jamais vu FT me préter un téléphone, en revanche Apple m'en a envoyé un neuf en échange de l'autre en panne. FT n'a rien eu a voir dans cette opération.

Il faut arrêter de confondre vendeurs de téléphone et opérateurs. Est-ce que chez vous quand votre téléphone fixe tombe en panne vous appelez FT pour le changer, moi non je vais chez un vendeur de téléphone fixe pour remplacer celui en panne et cela me satisfait pleinement.
Je dis donc NON au boutique Free.

Cordialement."
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LOULOU
0 #10 LOULOU 04-05-2010 21:10
bonsoir gg,
vous voyez bien vous que même l'iPhone tombe en panne et pourtant selon les statistiques ils son quand même plus solides que les autres, j'en ai un iPhone qui n'est jamais tombé en panne.(je touche du bois) mais tous le monde n'a pas les moyens d'avoir des iPhones ou HTC bien solides.
et pourtant le votre est tombé 2 fois en panne, combien cela vous a couté de l'envoyer chez Apple ?? allez on va dire 60?? combien de temps cela a duré 1 semaine ??? 2 semaines ???, sans téléphone (ont va dire que vous avez ressorti le vieux Motorola) quelle chance d' avoir un vieux téléphone de secours.
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LOULOU
0 #11 LOULOU 04-05-2010 21:11
et vous le dites vous-même quand votre fixe ne marche plus on va où ???? et bien chez le bon vendeur de téléphone dans son point de vente mais il est vrai que le prix d' un téléphone fixe n' est pas le même prix qu'un iPhone
on aura toujours besoin des points de vente et des vendeurs de téléphone le tout virtuel a ses limites, ce que free a fait dans la box il serait difficile selon moi de le faire sur le mobile je vois mal un client être privé de son téléphone portable pendant 3 jours ou plus , et surtout de nos jours
bien cordialement loulou
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Ved-Edd
0 #12 Ved-Edd 07-05-2010 17:00
Non, pourquoi ?

Si réellement La Poste devient MVNO de Free pourquoi ne pas faire en sorte de réaménager un petit coin des locaux de La Poste afin de distribuer les deux solutions à savoir soit La Poste soit Free.
-Cela aura pour avantage la division par deux des coûts liés à ces services.
-Autre avantage un nombre impressionnant de point de vente (dans l'hypothèse ou La Poste devient distributeur pour le compte de Free).
L'inconvénient c'est que mine rien c'est des concurents...
A bon entendeur.
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Laurent Favier 78000
0 #13 Laurent Favier 78000 08-05-2010 09:45
J'ai l'impression que tout le monde oublie, les premières années, ou internet n'étais qu'un minitel amélioré et que les mobiles venaient d'arriver. Comment mettre sur la touche tous ceux qui ont oeuvré pour la concurence dans la téléphonie ainsi que pour Free comme meilleur fournisseur et qui ne pourront plus travailler de leur passion.
Car si l'on est chauvin, Free devrait réussir un beau pari et les futurs consomateurs aller chez Free, et il reste quoi des magasins INDEPENDANTS???
Si personne n'y va pour souscrire ou modifier son contrat, avoir des explications (car pour ça, il n'y a pas qu'internet, il y a la vie réelle aussi), l'avenir n'aura rien de rose pour ces indépendants. J'en suis un et j'espère que Free entendra ce message, et qu'un développement rapide passe aussi par une distribution complète. J'ai Free au magasin,et je me refuse de vendre d'autres solutions internet fixe (donc pas de gains) car il est le meilleur, j'attends de le vendre
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michael
0 #14 michael 16-05-2010 11:11
Non
Je suis d'accord avec Ben sur le coût. Une infrastructure Boutique n'est pas nécessaire. Mieux avoir seulement une boutique en ligne.
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lulu8552
0 #15 lulu8552 19-02-2011 19:03
free mobile doit avoir quelque boutique dans les plus grande ville et bien repartie en fonction du nombre d habitants il doit de toute façon avoir moins de boutique que c'est concurents mais il faut quand meme garder une certaine proximité avec le clients .Ma conclusion est donc quelques boutiques mais pas trop.
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